يتميز المركز بـ صيانة البا للافران بحيث تنتشر تعطيل الأفران في جميع المدن والأقاليم، وإذا كان المرء في احتياج لمركز موثوق فيه مضمون يستطيع أن يتصل برقم خدمة عملاء ألبا حتى يستطيعوا تقديم يد المساعدة للمتصل، وبهذا يستفيد بكل الخدمات المتاحة لدى التوكيل.
صيانة البا للافران
قد لا يستخدم الفرن كثيرًا أو قد لا يبلغ أهميته مثل الأجهزة المعتادة لإنه لا يستخدم بشكل يومي، ولكن هناك بعض الأوقات التي يحتاج فيها المرء استخدامه، ولذا إذا حدث له أي عطل مثل لا يُسخن الطعام، أو لا يصل إلى درجة الحرارة المطلوبة، أو أي ضرر آخر من الضرورة الذهاب إلى أحد المختصين في الأعمال الفنية لدى مركز صيانة البا المنتشر في كل أقاليم مصر.
ولأهمية صيانة البا للأفران يتم وضع قسم خاص له حتى يستطيع الفرد أن يتصل بخدمة العملاء، والتي تصلهم إلى مندوب فني يستطيع الرد على كل أسئلتهم أو إتاحة الذهاب إلى منزلهم لصيانته، وإذا كان الجهاز في الحاجة إلى الذهاب إلى المركز يتم الاتفاق المُسبق على ميعاد خاص.
أهمية توافر الخط الساخن لخدمة عملاء البا
لا يكتفي توكيل صيانة البا بالأفران فقط، بل يتم تصليح كافة الأجهزة الكهربائية التي تتواجد في المنزل، ولا يمكن الاستغناء عنها في أي وقت، وهذا ما يجعل إتمام عملية الصيانة في أسرع وقت بحيث يمكن للمرء أن يحضر أي أجهزة كهربائية تتواجد لديه بها عطل أو متوقفة عن العمل، وزيارة أقرب فرع للتوكيل بعد أن يتم سؤالهم عن أدنى مسافة يمكن أن يذهب إليها.
يتمكن ممثلو خدمة العملاء من استقبال شتى أنواع البلاغات التي تهدف إلى صيانة أي جهاز يتواجد في البيت، وطرح بعض المعلومات الكافية لكي يستطيع العميل أن يستعيد جهازه بكفاءة بالغة، ويتم كتابة التقارير بنوعية العطل وعرضه على أبرع الفنيين المتخصصين في أعمال الصيانة، ويحدث هذا أيضًا في صيانة افران البا ومن هذه المعاملات يتم بناء جسر الثقة بين الطرفين.
كيف تتم عملية الصيانة المنزلية لدى مركز البا؟
حين يتلقى مركز خدمة البا بوجود حالة تستدعي الذهاب إلى المنزل يتم حمل سيارة مجهزة بأبرع الفنيين، ومشرف هندسي لكي يتم كل شيء تحت يد خبير، ومنها يقوم بالفحص اللازم للجهاز المتضرر، ومعرفة ما هو سبب العطل أو الضرر، وإذا كان هناك تغيير في بعض القطع التالفة، يقوم باستبدالها بأخرى غير سليمة مناسبة تمامًا للمكان التالف.
يستخدم العمال أحدث الأساليب العلمية والمتطورة في صيانة كافة الآلات الكهربائية حتى في صيانة البا للأفران المستعصية أو البسيطة، وذلك لكي يصل المركز إلى مستوى أكبر من الذي يتواجد عليه حاليًا، فلا يوقفهم أي شيء لإنهم على دراية كاملة بكل تفصيلة صغيرة كان أم كبيرة.
ما الذي يجعلك تختار البا للصيانة؟
هناك بعض المزايا التي تتواجد في توكيل البا للصيانة يجعلك تذهب إليهم بدون أن تقلق على جهازك، فهم يؤمنون عليه بإعطاء شهادة ضمان بعد إتمام إصلاح الضرر وتكون محددة المدة، وهذا ما يجعل تواجد هناك مكان للمصداقية، وإيمان الناس بإنهم جديرين بالثقة تمامًا، ومن خلال توافر قطع لغيار للأجزاء التالفة أصبح يمكن أن يزيد فترة عمر الجهاز الافتراضي.
ما هي الصيانات المتاحة في مركز البا؟
يتواجد في توكيل البا جميع أنواع الصيانات حيث يتواجد صيانة البا للأفران وللبوتاجازات، وصيانة البا للغسالات، صيانة البا للثلاجات، وغيرهم بكل نوع من أنواع الأجهزة المنزلية زيادةً على تواجد عدد من أشكال الصيانة مثل الصيانة الوقائية، والصيانة المنزلية، والصيانة الدورية.