توكيل البا فى الاسكندرية

توكيل البا فى الاسكندرية هو وجهتك الأساسية متى أردت الحصول على خدمة صيانة معتمدة تعتني بجهازك أكثر مما كنت تتخيل، ويجدر بنا أن نُشير هنا إلى أن مركز صيانة ألبا هو الأفضل لك حيث يُقدم خدمة صيانته بأقل الأسعار، وأبخس الأثمان عبر فريق من أمهر فريق الصيانة بوجه عام.

ما المميز في خدمة عملاء البا؟

يحرص توكيل البا على أن يكون الاختيار الأول لكافة العملاء، وهذا لن يتم إلا من خلال التواجد الدائم، والاستقبال المستمر لطلبات العملاء؛ لذلك تراه قد وفر خدمة العملاء الخاصة به، وهذه الخدمة تمتاز بعدة سمات منها مثلا:

1-تتواجد خدمة العملاء ليل نهار بلا تواني، ولا انقطاع؛ أي أنك تستطيع طلب الصيانة، والخدمة لجهازك العاطل في جنح من الليل المظلم، ولا حرج؛ حيث أن هناك موظفين يتناوبون على الخدمة للعملاء؛ في سبيل أن تُتاح الخدمة على مدار الأربع وعشرون ساعة في اليوم، وخلال السبعة أيام في الأسبوع.

2-لا ينحصر تمييز خدمة عملاء مركز صيانة اجهزة البا على كونها متاحة دوما؛ وإنما تتميز لكون من يُقدمونها متميزين؛ إذ أن ممثلي خدمة العملاء يتسمون باللباقة، والأسلوب الحسن في الحديث، وكذلك الخُلق الحميد، وأيضًا القدرة على إدارة دفة الحديث مع العميل؛ بحيث يبثهم شكواه، أو يطلب الخدمة بلا تحرج.

ما المميز في فريق عمل البا؟

لا شك أن مركز صيانة البا يُعد من أفضل مراكز الصيانة بوجه عام، وإن كان هذا لأسباب؛ فمن الأسباب الرئيسة في ذلك تميز فريق عمله؛ حيث يتسم فريق عمل البا بكونه ماهر في أداء عمله، وسريع فيه، وكذلك مُتقن في تأدية مهنته، ويستطيع فريق عمل البا أن يستعمل المعدات الحديثة في إنهاء الأعطال، وتلك المعدات تتطلب دورات تدريبة مكثفة حتى يتم يستخدمها؛ إلا أنك تجد فريق عمل التوكيل يستخدمها وبمهارة، وسرعة.

ما مدى اهتمام توكيل البا فى الاسكندرية بموظفيه؟

يعتني توكيل البا فى الاسكندرية جيدًا بما لديه من موظفين؛ وذلك حرصًا على أن يوفر للعميل خدمة ممتازة، وهذه الخدمة لن يتم توفيرها إلا من خلال موظفيه، ومن مظاهر اهتمام التوكيل بموظفيه؛ تراه يُوفر دورات تدريبة مكثفة، ودورية لفرق العمل؛ حتى يستطيعون التعامل مع جميع أنواع الأجهزة، وكذلك الإصلاح لأي نوع جهاز كان.

من مظاهر اهتمام المركز بموظفيه؛ اختياره الجيد لكل موظف في خدمة العملاء؛ وذلك حرصا على طالبي الخدمة، انتقاءً لمستوى الخدمة الذي سيُوفر لهم، ويجدر بنا أن نشير هنا إلى أن ممثلي خدمة العملاء؛ قد تم تدريبهم جيدًا على كيفية التعامل، والتحدث إلى طالبي الخدمات.

ما هي الضمانات التي يُوفرها البا إلى عملائه؟

يحرص توكيل البا فى الاسكندرية على أن يكون الوجهة الأولى لمن يبتغي طلب صيانة معتمدة لجهازه العاطل؛ لذا تجد التوكيل يُوفر الكثير من الضمانات؛ ومنها مثلا؛ ضمان ما بعد الصيانة؛ وهذا يتضمن المتابعة للجهاز بعد الصيانة بالمجان من حين لآخر، وكذلك الخدمة المجانية إن توقف عن العمل ونحو ذلك.

من المواثيق التي يُوفرها البا لطالبي خدماته؛ ضمان قطع الغيار الأصلية؛ فإن تتطلب الجهاز العاطل استبدال أحد أجزائه بقطع أخرى تُعيده إلى مبتدأ عهده؛ فهذا ما يُوفره المركز؛ ويُكلله بضمان يمتد لمدة طويلة من الزمن، يضمن للعميل حقوقه شاملة.

كيف يُمكنني طلب خدمة الصيانة؟

تستطيع طلب خدمة الصيانة من توكيل البا فى الاسكندرية بالكثير من الطرق؛ أولهم التواصل عبر  رقم توكيل البا للتوكيل، أو من خلال البريد الإلكتروني، والمراسلة على صفحات التواصل الاجتماعي؛ وأيهم تُفضل يُمكنك طلب الخدمة من خلاله، وننوه على أن الرد عليكم في أي الطريقين سيكون في غضون دقيقة واحدة.