يتميز توكيل البا بإنه يسعى للتطوير الذاتي بحيث يصل إلى كل بيت من بيوت المُدن والأقاليم لتصليح كل ما يوجد في المنزل من أجهزة كهربائية، وهذا لكي يجعل العميل يتمتع بأفضل المساهمات المُتاحة في مركز الصيانة، ومن هذه النقطة يكون هناك العديد من الخدمات التي يُقدمها التوكيل لكي يصل إلى أقرب نقطة من الصفوف الأولى في مجال الصناعة.

توكيل البا للصيانة

يتراوح توكيل البا في الخدمات من الدعم الداخلي للمركز نفسه، وتعزيز قوته في تقديم أفضل مستوى يمكن أن يصل إليه، ويلمسه العميل في فترة تواجده معه، إلى الدعم الخارجي الذي يُقدم الخدمات المُتاحة للزائن الكرام من قِبل مراكز صيانة البا حتى يستعيد الجهاز نشاطه مرة أخرى وكفاءته المعهودة.

يُمكن للعميل أن يرى ويلتمس المعدات الحديثة التي يتم استخدامها في المركز مع تواجد العديد من الأدوات التي تجعل الجهاز المعطوب باستخدام قطع غيار استبدالية، وبأيادي ماهرة بارعة يتم تصليحه بحيث لا يتكلف العميل الكثير من الأعباء المالية، فكل ما على العميل فعله هو البحث عن رقم مركز صيانة البا ثم الاتصال به في أسرع وقت.

ما هي مميزات توكيل البا؟

لكي يحرص التوكيل على تلبية جميع احتياجات العملاء يسعى في تقديم مستوى عالي من الخدمات؛ تلك الخدمات هي ما تجعل المركز يتصدر أوائل قائمة المراكز العُليا في مجال الصيانة، ألا وهي:

1-إعطاء ميزة الخدمة المنزلية؛ يكون لدى توكيل اليا القدرة لتوفير عُمال فنيين يذهبون إلى منزل العملاء لكي يفحصون الأجهزة بدلًا من أخذه إلى المركز.

2-يمكن للعميل الاستعانة بـ صيانة البا الخط الساخن للاستفهام عن الخدمات المُتاحة في التوكيل.

3-توفير قطع غيار أصلية للأجهزة المُختلفة بحيث يدل على المصداقية الكاملة في التعامل مع الأفراد، والسعى في الحفاظ على فترة العمر الافترضي للأجزاء المختلفة من الجهاز المعطوب.

4-إعطاء شهادة ضمان موثقة تنص على تصليح العطل إذا حدث مرة أخرى بدون مقابل مادي يُذكر.

5-تقديم خدمة التنظيف الدورية التي تَنُم على الحفاظ على الآلات الكهربائية من عُطل غير مرغوب فيها، وإلحاق الضرر قبل وقوعه.

ما هو مزايا التعامل مع مراكز البا للصيانة؟

لكل مقام مقال، ومن هذا المُنطلق يكون هناك تقديرًا وافيًا للعمال الفنيين والموظفين القائمين على عمل الصيانة؛ فهم قدم وساق توكيل البا مصر الأساسي، وهم السبب الحقيقي وراء اسم البا في تواجدها ضمن أكبر مراكز صيانة، ولا ننسى دور ممثلي خدمة العملاء في التواصل الحرفي والتعامل المهني معهم، والإشراف القائم على المهندسيين الخبرة.

يهرعون إلى الرد بالسرعة اللازمة لتلبية احتياجات الزبائن، وهذا سبب آخر لكي يتم انتشارهم في جميع مُدن مصر، ومن مميزاتهم أيضًا الفحص الدقيق للجهاز ومنه يتم معالجته بدقة لا تجد مثلها، فهو يُخبر العميل على العُطل نفسه بدون أي إضافات أخرى، وهذا لكي يبني جسور الثقة المُتبادلة بينهم.

الخط الساخن لتوكيل البا

طرح رقم توكيل البا على المنصات الإلكترونية دعوة لكي يستطيع العميل إحضار ما لديه من أجهزة بها ضرر كالغسالات أو البوتاجاز أو الثلاجات، ومنها سيستطيع الاستفهام عن جميع المعلومات المتاحة في توكيل البا الرئيسي، وتقديم البلاغات والشكاوي إذا وُجدت.

عندما يتم إشعار المركز بوجود حالة من الأعطال الفنية التي تستدعى ذهاب المندوب إلى البيت، سيكون هناك أمام منزله عربة مُجهزة بالمعدات اللازمة لفحص وصيانة الآلة الكهربائية؛ فلا يكون هناك شيء من الصعب أمام ما يواجه الفنيين حيث إنهم مدربون على تلاقي أصعب التدريبات اللازمة لإصلاح أي عُطل فني.