توكيل alba فى مصر
حين تتعرض الأجهزة المنزلية للإصابة بالأعطال فلا بد من إجراء الصيانة لها بشكل سريع، و فروع توكيل alba فى مصر هي أسرع من يقدم خدمات الصيانة الخاصة بالأجهزة، و ذلك لأن توكيل صيانة البا يمتلك سيارات متنقلة بإمكانها أن تقوم بتوصيل خدمات الصيانة إليك إينما كنت في أقل من خمسة عشر دقيقة فقط من وقت إتصالك بهم.
ما هي الخدمات المقدمة من توكيل ألبا في مصر؟
تقدم فروع توكيل البا في مصر العديد من الخدمات للمواطنين، و هذه الخدمات متعلقة جميعها بصيانة مختلف الأجهزة الكهربائية و العناية بها، و تتمثل هذه الخدمات في:
1- خدمات إصلاح الأعطال الموجودة في الأجهزة المنزلية بطريقة إحترافية لا تؤثر على أي جزء من أجزاء الجهاز الداخلية.
2- المتابعة الدورية للأجهزة التي تمت صيانتها في فروع توكيل ألبا، و ذلك كل ثلاثة أشهر طوال مدة الضمان.
3- توفير جميع أنواع قطع الغيار اللازمة للأجهزة المنزلية، و هذه القطع تم إستيرادها من بلد المنشأ لضمان جودتها.
4- تقدم فروع توكيل alba فى مصر خدمات أخرى إضافية من شأنها إعادة الجهاز الكهربائي الخاص بك بمظهر الجديد.
ما هي مدة الضمان التي يقدمها توكيل ألبا على خدمات الصيانة؟
يقدم توكيل alba فى مصر شهادة ضمان للعميل بعد أن يتأكد من أن جميع الخدمات التي كان يحتاج إليها جهازه قد تم تقديمها له على أكمل وجه، و يتميز الضمان المقدم من مركز صيانة ألبا بأن مدته تبلغ حوالي عامين من تاريخ القيام بصيانة الجهاز.
كما لا يكتفي توكيل صيانة البا بشهادة الضمان الخاصة بخدمات الصيانة فقط، بل يقدم للعميل شهادة ضمان أخرى متعلقة بقطع الغيار التي تم تركيبها للجهاز أثناء الصيانة، و تختلف مدة هذه الشهادة من جهاز لأخر، و ذلك حسب نوع قطع الغيار التي قام الفني بتركيبها لهذا الجهاز.
و ماذا يفعل العميل بعد إنتهاء شهادة الضمان الخاصة بجهازه؟
في البداية نحن ننصح جميع العملاء بضرورة الإطلاع على تاريخ إنتهاء شهادة الضمان الخاصة بجهازه بين الحين و الأخر، و ذلك للتأكد من أنها مازالت سارية، و قبل إنتهاء هذه الشهادة بعدة أيام عليك التواصل مع أحد فروع توكيل ألبا القريبة من منزلك و طلب خدمة الصيانة الدورية لتتمكن من تجديد الضمان.
و لكن إذا تعرض أحد أجهزتك المنزلية للإصابة بعطل مفاجئ، و قد إنتهت فترة الضمان الخاصة بهذا الجهاز فلا داعي للقلق، فيمكن لك الإتصال على أحد أرقام توكيل alba فى مصر و طلب خدمة الصيانة للجهاز المعطل، فجميع عمال التوكيل مستعدون لتقديم خدمات الصيانة لجهازك حتى بعد إنتهاء فترة الضمان.
هل يقدم توكيل ألبا خدمات الدعم و المشورة الفنية للعملاء؟
بالتأكيد، فهو يوفر مجموعة من الموظفين المدربين على تقديم كافة خدمات الدعم الفني التي يطلبها العملاء، و يبلغ عدد هؤلاء الموظفين المكلفين بتلك المهام حوالي مائة موظف، و ذلك حتى يستطيعوا الإستجابة و الرد على كافة الإستفسارات التي تأتي إليهم عن طريق الأرقام الخاصة بالتوكيل.
فإذا كنت تريد الحصول على أي معلومات بشأن جهازك الكهربائي و كيفية التعامل معه و محاولة حل المشاكل البسيطة التي قد تصيب الجهاز بين الحين و الأخر، فعليك الإتصال على ارقام صيانة البا أو الرقم الموحد الخاص بتوكيل صيانة شركة البا ، و ستجد أحد ممثلي خدمة عملاء التوكيل يقوم بالإجابة على جميع أسئلتك، و سيرشدك إلى جميع الحلول المبدئية التي بإمكانها حل مشكلة جهازك البسيطة بدون الحاجة إلى فني الصيانة.