توفر شركة البا للعملاء خدمات ما بعد البيع ، حيث لا تقتصر مهمتنا علي تقديم منتج بأفضل جودة و أنسب سعر فقط ، و ذلك حتي نضمن لك أطول فترة من الراحة و الضمان .
فترات الضمان :
تقدم شركة البا فترات ضمان معتمدة علي الأجهزة ، ضد عيوب الصناعة و التي نقدم فيها إصلاحات الأعطال و تركيب قطع الغيار الأصلية ، و تمتد تلك الفترات لعدة سنوات حتي توفر لك أكبر قدر من الراحة و توفير المجهود و التكاليف المادية في الإصلاح خارج التوكيل
قطع الغيار :
توفر شركة البا قطع الغيار الأصلية الخاصة بكل منتجاتها ، كما توفر بعض قطع الغيار لأجهزة الأخري ، و دائما ننبه علي التأكد من هوية المراكز التي تتعاملون معها لضمان حقوقك ، حيث تقدم الشركة شهادات بفترات ضمان معتمدة علي قطع الغيار الأصلية التي تقوم بتركيبها .
خدمة العملاء :
خدمة عملاء البا جاهزة للرد علي مكالماتكم علي مدار ال 24 ساعة ، لتقديم الإرشادات للتعامل الصحيح مع الأجهزة ، و معالجة الأعطال البسيطة التي لا تحتاج لتدخل صياني مثل تنظيف فلاتر الأجهزة ، و تسليك أنابيب التوصيل ، أما في حالة الأعطال التي تحتاج لتدخل ، يقوم فريق خدمة العملاء بتحويلكم الي فريق الدعم الفني الذي يصل معك لأصل المشكلة لتحديد موعد القيام بالإصلاحات .
الصيانة بالمنزل :
لا نتأخر عنك إذا كان العطل في الجهاز لديكم بسيط يقوم فريق من أفضل و أكفأ خبراء الصيانة لدي شركة البا من عمال و مهندسين حسب إحتياجك ، بزيارتكم و القيام بالكشف علي الجهاز بأحدث وسائل إكتشاف الأعطال و إصلاح المشكلة علي أعلي تكنولوجيا .
مراكز الصيانة :
مراكز صيانة البا في أنحاء الجمهورية ، للتسهيل علي العملاء الوصول إلينا ، حيث تقوم سيارات صيانة البا بنقل أجهزتكم لأقرب مركز صيانة ، في حالة الأعطال التي تحتاج لوقت و قطع غيار ، و من ثم يتم إبلاغك بموعد تسلم جهازك ، و لا تنسي ك عميل تجربة الجهاز قبل تسلمه حتي تتأكد من سلامته ، و تتسلم شهادة ضمان معتمدة من توكيل البا علي الصيانة بفترة محددة تضمن لك حقوقك .
فريق العمل :
تعمل شركة البا دائما علي إمداد فريق عملها بأحدث التكنولوجيا و دورات التدريب التي تجعلهم في المقدمة دائما مواكبة للتقدم الهائل في تكنولوجيا صناعة الأجهزة يوما بعد يوم ، حيث يتخصص كل فرد من الفريق بعمل معين يستمر في دراسة كل ما هو جديد في ذلك المجال حتي يكون علي علم كافي بكل ما هو حديث و يستطيع القيام بعمله الصياني ب أفضل صورة .
تصنيع الأجهزة :
ان شركة البا الرائدة في مجال صناعة و صيانة الأجهزة الكهربية المنزلية لا تقبل أبدا أن تقدم لكم منتج بغير أفضل خامات التصنيع و التركيب ، حتي تضمن لك جهاز بكفاءة جيدة ، لضمان العمر الإفتراضي للجهاز و المحافظة علي اسم شركة البا ، لان أساس نجاح التوكيل و بقاء اسمه بين منافسيه من الشركات الأخري قائم علي المصداقية مع العملاء و ضمان ثقتهم بنا علي مر السنين . عند مواجهة أي مشكلات أو أعطال لا تتردد أبدا بالتواصل مع خدمة عملاء البا للوصول للمعلومة أو الحل الذي يناسبك و يرضيك كمستهلك ، فنحن نعمل دائما علي خدمة و راحة عملائنا الكرام .